很多剛加入鐵罐行業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)于客戶的成交總是感覺很吃力，今天廣東博新馬口鐵盒廠家就來(lái)分享一下我們公司的業(yè)務(wù)是怎么樣成交客戶的？

在與客戶的溝通交往當(dāng)中，能夠及時(shí)有效地解答客戶心理存在的問題，對(duì)于提高與客戶之間的信任度和客戶對(duì)本人的認(rèn)可度有著至關(guān)重要的作用。下面就是5月初一位山東的客戶在廣東博新馬口鐵盒廠家定做保健品鐵盒時(shí)，業(yè)務(wù)對(duì)他的大體服務(wù)經(jīng)歷。

剛開始的時(shí)候，客戶是讓業(yè)務(wù)報(bào)這款保健品鐵盒起訂量的單價(jià)，業(yè)務(wù)馬上核算出來(lái)價(jià)格報(bào)給客戶。隨后，客戶又說(shuō)這批產(chǎn)品想要做雙面印刷，可是雙面印刷如果量不大的話，產(chǎn)品生產(chǎn)單價(jià)也會(huì)隨著升高．客戶開始不是很理解，業(yè)務(wù)就給他介紹了關(guān)于雙面印刷的各種工序和產(chǎn)生的費(fèi)用，最后客戶表示理解。并讓因?yàn)橛种匦潞怂銕讉€(gè)生產(chǎn)量的價(jià)格。了解到這是個(gè)成交性比較大的客戶，業(yè)務(wù)在給客戶發(fā)完報(bào)價(jià)以后，馬上給客戶郵寄了保健品鐵盒的樣品，客戶收到業(yè)務(wù)寄送的樣品后，對(duì)于材質(zhì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及尺寸都感到非常滿意，于第二天就和廣東博新馬口鐵盒廠家確認(rèn)了產(chǎn)品的一些相關(guān)設(shè)計(jì)。

在確認(rèn)設(shè)計(jì)的時(shí)候，客戶咨詢了很多有關(guān)于印刷方面的問題，業(yè)務(wù)根據(jù)博新十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)給到客戶很多的有建設(shè)性的意見，并一一說(shuō)明為什么要這樣做、有什么益處等等。在整個(gè)溝通期間業(yè)務(wù)和客戶一直在進(jìn)行電話溝通，郵件往來(lái)，ＱＱ溝通，凡是客戶提出的每一個(gè)問題業(yè)務(wù)都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給到他們快遞有效的解答．這樣，客戶就對(duì)公司產(chǎn)生了信賴，在確認(rèn)好保健品鐵盒的設(shè)計(jì)后，就迅速和我們簽訂了合同，確定了在廣東博新馬口鐵盒廠家生產(chǎn)他們的保健品鐵盒。

從詢盤到確認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到最后訂單的簽訂，時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中通過業(yè)務(wù)與客戶頻繁地溝通和高效地解答各種所遇問題，和客戶之間有了一定的信賴度。讓客戶了解到公司實(shí)力的同時(shí)，也贏得了客戶的好感。同時(shí)，客戶也表示，以后會(huì)繼續(xù)和我們保持合作，因?yàn)樗麄兿矚g這種做事效率高且有責(zé)任心的公司。

之所以廣東博新馬口鐵盒廠家會(huì)分享這次客戶成交的大體過程，就是提醒剛剛進(jìn)入鐵罐行業(yè)的業(yè)務(wù)新人們，成交客戶不要急于求成，一定要先掌握好過硬的產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)有效地解決客戶對(duì)產(chǎn)品的所有疑慮，做到真在讓客戶滿意，這樣才能有成交，才能達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展關(guān)系。

我們是廣州博新金屬制品公司

我們擁有16年馬口鐵罐/鐵盒生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)