去年年底的時(shí)候，有位客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到博新制罐定制了一批用來(lái)裝蠟筆的馬口鐵盒。然而在客戶確認(rèn)收貨的一個(gè)多月后，業(yè)務(wù)接到了客戶的質(zhì)問(wèn)電話，客戶說(shuō)這次定制的部分馬口鐵盒，放置才一個(gè)多月的時(shí)間就已經(jīng)生銹了。得知客戶公司急需用到這批產(chǎn)品，業(yè)務(wù)并沒(méi)有著急去做過(guò)多的辯解，而是馬上安排工廠加班加點(diǎn)的生產(chǎn)，用最短的時(shí)間補(bǔ)了一批貨送到客戶手上，讓客戶解決了燃眉之急。等客戶這邊的情況穩(wěn)定下來(lái)以后，再開(kāi)始著手調(diào)查產(chǎn)品出現(xiàn)生銹的原因。

后來(lái)才得知，原來(lái)這批馬口鐵盒出現(xiàn)生銹是因?yàn)樨浧饭芾韱T的存儲(chǔ)不當(dāng)造成的，而且有些產(chǎn)品在卸貨的時(shí)候就不小心被刮掉了包裝外層的油漆。在得知真相以后，客戶除了抱歉外更多的是贊許和信任，并且當(dāng)即做出承諾，今后將會(huì)和博新制罐長(zhǎng)期的合作下去。這不，這位客戶在前段時(shí)間又在博新制罐這里定制了一批馬口鐵文具盒。

博新制罐講究的就是顧客至上，服務(wù)至上，客戶的滿意就是博新最大的目標(biāo)。同時(shí)，博新小編也在此溫馨提醒各位馬口鐵盒采購(gòu)商們，為了預(yù)防馬口鐵盒出現(xiàn)生銹的情況，請(qǐng)注意儲(chǔ)存時(shí)的防潮，并且在裝卸的時(shí)候一定要輕拿輕放，切記不可損壞到馬口鐵盒最外層上的油漆喔！

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